Üzleti feltételek

1.Általános rendelkezések

Jelen üzleti és reklamációs feltételek irányadóak a szerződő feleknek az eladó között létrejött adásvételi szerződésből eredő jogaira és kötelezettségeire, amelyet SANIDA s.r.o. , Nad Laborcom 1775/26, 071 01 Michalovce , azonosító: 53 641 086, bejegyzett a cégjegyzékbe. a Kassa I. Járásbíróság, Osztály : Sro , sz. 51110/V (a továbbiakban: eladó ) és a vevő, amelynek tárgya az eladó e-kereskedelmi weboldalán, a www.cbd360.sk weboldalon (a továbbiakban: " e-kereskedelmi webhely ")

Az eladó elérhetőségei:
SANIDA s.r.o., Nad Laborcom 1775/26, 071 01 Michalovce, azonosítószám: 53 641 086, bejegyezve a Kassai Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, szakasz: Sro , Beillesztési szám. 51110/V
ÁFA szám: 2121453862                                 

Áfaszám: Nem vagyunk áfafizetők
Vállalkozás: Nad Laborcom 1775/26, 071 01 Michalovce ,Szlovák Köztársaság
Telefon: +421 940 113 663   
E-mail:            kontakt@cbd360.sk   

www.cbd360.sk

Felügyeleti hatóság:
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI),

Vrátna 3, A-35 POBOX, 040 65 Kassa I, felügyeleti osztály
tel. nem . 055/729 07 05, e-mail: ke@soi.sk 
http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

 1.1. Jelen kereskedelmi és reklamációs feltételek az adásvételi szerződés megkötésének napján érvényes változatban az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Abban az esetben, ha az eladó és a vevő írásos adásvételi szerződést kötnek, amelyben a jelen adásvételi és reklamációs feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi szerződésben foglaltak elsőbbséget élveznek a jelen adásvételi és reklamációs feltételekkel szemben. . Az így egyeztetett feltételek nem ütközhetnek más jogszabályokba (áru visszaküldési határidejének lerövidítése, jótállási idő stb.)

1.2. Jelen üzletszabályzat és reklamáció alkalmazásában kiegészítő szerződésen azt a szerződést kell érteni, amelynek alapján a vevő az adásvételi szerződés tárgyához kapcsolódóan árut szerez meg, vagy szolgáltatást kap, ha az áru az eladó vagy a megállapodásuk alapján harmadik fél.

1.3. Az áru minden olyan dolog, amelyet az eladó elektronikus áruházának honlapján tesznek közzé. (a továbbiakban: "Áruk")

1.4. Az eladó által üzemeltetett e-kereskedelmi weboldalon az áruk feltüntetett vételára végleges és tartalmazza az ÁFA-t, de nem tartalmazza az áru szállításának árát. Minden akció a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha egy adott terméknél másként szerepel.

1.5. Az eladó nem ÁFA-fizető.

1.6. Az eladó fenntartja a jogot, hogy az eladó által üzemeltetett e-kereskedelmi weboldalon feltüntetett áruk árát bármikor módosítsa. Az áru árának változása nem vonatkozik az árváltozás előtt megkötött adásvételi szerződésekre, függetlenül attól, hogy az árut még nem szállították ki.

1.7. Abban az esetben, ha az eladó nem tesz eleget a Szlovák Köztársaság vagy az Európai Közösségek hatályos jogszabályaiban vagy jelen szerződési feltételekben meghatározott kötelezettségeinek, a vevő az eladóval szemben az illetékes bíróságon keresztül gyakorolhatja jogát.

 2. Adásvételi szerződés megkötésének módja

2.1 Az Áru megrendelésekor a vevő adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó javaslatot küld az eladónak kitöltött és elküldött űrlap formájában, amely az eladó honlapján található, amelyre a KOSÁR MEGTEKINTÉSE mezőre kattintás után átirányítja eladó honlapján, akkor megjelenik a Bevásárlókosár, ahol kupontulajdonos esetén felhasználhatja a kupont. Ezután rákattint az ELLENŐRZÉS ÉS MEGRENDELÉS mezőre. A vevő az űrlap kitöltésével javaslatot küld adásvételi szerződés megkötésére, melynek tárgya a vevő által megjelölt áru tulajdonjogának átruházása a jelen megrendelésben meghatározott vételár ellenében és feltételekkel ( a továbbiakban: " megrendelés ". Abban az esetben, ha a vevő a ThePay online fizetési kapun keresztül fizet , az adásvételi szerződés az eladó számláján történő pénzösszeg jóváírásával jön létre, ha a vevő nem készpénzes banki átutalással fizet, a vásárlás a szerződés az eladó számláján történő pénzeszközök jóváírásával jön létre, ha a vevő bankkártyás fizetéssel fizet, az adásvételi szerződés a szerződés az eladó számláján történő pénzeszközök jóváírásával jön létre.

2.2 Ezt követően a vevő a megrendelés elküldését követően a megrendelés beérkezéséről az eladó elektronikus rendszerében automatikusan végrehajtott értesítést kap e-mail címére (a továbbiakban: „ megrendelés visszaigazolása ”). Szükség esetén minden egyéb információ megrendeléséről a vevő e-mail címére küldheti el a .

2.3 A szállítási visszaigazolás azt tartalmazza, hogy a rendelést az eladóhoz kézbesítették.

2.4 Az eladó a megrendelés elküldése előtt világosan, egyértelműen, érthetően és összetéveszthetetlen módon tájékoztatta a vevőt a szerződéskötést megelőző tájékoztatásról a reklamációra, fizetésre, üzletre, szállításra és egyéb feltételekre vonatkozóan:

a) az áru főbb jellemzőiről a használt kommunikációs eszköznek és az árunak megfelelő mértékben az eladó e-kereskedelmének megfelelő katalógusoldalán tájékozódni,

b) tájékoztatni kell az eladó cégnevéről és címéről az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán és a Kbt. jelen üzleti és reklamációs feltételek közül 1, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

c) az eladó telefonszámáról és egyéb, a vevőnek az eladóval való kapcsolattartása szempontjából fontos adatairól, különösen az e-mail címéről, ha azokat az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán és a Kbt. jelen üzleti és reklamációs feltételek közül 1, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

d) az eladó címéről, ahol a vevő igényt érvényesíthet az árura, panasszal élhet vagy egyéb kezdeményezést tehet a cikkben tájékozódva. jelen üzleti és reklamációs feltételek közül 1, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

e) az áru teljes áráról, beleértve minden egyéb adót, vagy ha az ár az áru természetéből adódóan ésszerűen előre nem határozható meg, annak kiszámításának módjáról, valamint a szállítási költségekről, szállítási, postai és egyéb költségek és díjak, vagy ha ezek a költségek és díjak előre nem állapíthatók meg arról, hogy a vevő köteles megfizetni az eladó elektronikus áruházának megfelelő katalógusoldalán,

f) a fizetési feltételekről, a szállítási feltételekről, arról az időtartamról, ameddig az eladó vállalja az áruk kiszállítását, a panaszok, panaszok és a vevő javaslatai benyújtásának és kezelésének eljárásairól a jelen szerződési feltételek vonatkozó cikkeiben található tájékoztatás. üzleti és panaszok, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,

g) a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállási jogáról, a szerződéstől való elállási jog gyakorlásának feltételeiről, időtartamáról és eljárási rendjéről szóló tájékoztatásról, tájékozódjon a cikkben. Jelen üzleti és reklamációs feltételek 9. pontja, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

h) pontjában közölt adásvételi szerződéstől való elállási forma biztosításáról. 9. pontja, valamint a jelen üzletviteli és reklamációs feltételek mellékletében található, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található; ezzel egyidejűleg az eladó az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges nyomtatványt is rendelkezésre bocsátotta a jelen feltételek mellékletében, amely az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található.

i) arról a tájékoztatásról, hogy ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, akkor az árunak az eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket a 10. § bek. szerint viseli. törvény 3. -a. 102/2014 Coll . a távértékesítéssel kötött szerződésen vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződésen alapuló termékértékesítés során történő fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról (a továbbiakban: a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény ) , valamint ha eláll az adásvételi szerződéstől, az áruk visszaküldésének költségeit is, amelyek jellegüknél fogva postai úton nem küldhetők vissza, tájékoztat a Ptk. Jelen üzleti és reklamációs feltételek 9. pontja, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

j) a vevő azon kötelezettségéről, hogy a ténylegesen teljesített teljesítésért az eladónak megfizeti a 10. § bek. 5. §-a alapján, ha a vevő a szolgáltatási szerződéstől az eladó kifejezett hozzájárulását követően a 4. § bek. A távértékesítésben történő fogyasztóvédelemről szóló törvény 6. §-ában tájékoztatott. Jelen üzleti és reklamációs feltételek közül 10, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

k) cikkben közölt feltételekről, amelyek között a vevő elveszíti a szerződéstől való elállás jogát. Jelen üzleti és reklamációs feltételek 9. pontja, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

l) szövege szerinti, az eladó termékhibáért való felelősségére vonatkozó utasításról. 622. és 623. §-ában tájékoztatott a Ptk. Jelen üzleti és reklamációs feltételek 8. pontja, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,

m) a vita alternatív vitarendezési rendszeren keresztül történő peren kívüli rendezésének lehetőségéről és feltételeiről, amennyiben az eladó elkötelezte magát e rendszer igénybevétele mellett, az eladó e-shopjának megfelelő katalógus oldalán, valamint a jelen üzletben és reklamációban tájékoztatta. feltételek, amelyek az eladó e-shopjának megfelelő aloldalán találhatók,

n) az adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges teendőkről a szükséges teendők leírásával jelen üzleti és reklamációs feltételekben, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,

o) arról, hogy az adásvételi szerződés az eladónál elektronikus formában kerül tárolásra és a vevő írásban történő kérése után a vevő rendelkezésére áll, tájékoztatva az eladó elektronikus áruházának megfelelő katalógus oldalán, valamint jelen üzleti és reklamációs feltételekben, az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán találhatók,

p) arról, hogy a szerződéskötésre felkínált nyelv az eladó e-áruházának megfelelő katalógusoldalán és jelen üzleti és reklamációs feltételekben, melyek az eladó e-shopjának megfelelő aloldalán találhatók.

2.5 Amennyiben az eladó a 2.5. pont szerinti többletdíj vagy egyéb költség megfizetésére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget. levél e) jelen üzleti és reklamációs feltételekről, illetve az áru visszaküldésének költségeiről a 2.5. levél i) jelen üzleti és reklamációs feltételek értelmében a vevő nem köteles ezen többletköltségeket vagy díjakat megfizetni.

 

3. Az eladó jogai és kötelezettségei

3.1 Az eladó köteles:

a) az átvétellel visszaigazolt megrendelés alapján az árut a megbeszélt mennyiségben, minőségben és időben a vevőnek átadni, és a megőrzéséhez és védelméhez szükséges módon becsomagolni, illetve szállításra felszerelni,

b) annak biztosítása, hogy a leszállított áru megfeleljen a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályi előírásainak,

c) az adásvételi szerződés megkötését követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru átadásával egyidejűleg tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazolást adjon át a vevőnek az adásvételi szerződés megkötéséről. A visszaigazolásnak tartalmaznia kell a 2.6. pontban említett összes információt. beleértve az adásvételi szerződéstől való elállás nyomtatványát is.

d) legkésőbb írásban vagy elektronikus formában adja át a vevőnek az áruval együtt az áru átvételéhez és használatához szükséges valamennyi okmányt, valamint a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai által előírt egyéb dokumentumokat.

3.2 Az eladónak joga van a leszállított áru vételárának megfelelő és időben történő kifizetéséhez a vevőtől.

3.3 Ha elfogyott készletek vagy az áruk elérhetetlensége miatt az eladó nem tudja az árut az adásvételi szerződésben rögzített vagy a jelen kereskedelmi feltételekben és reklamációkban meghatározott határidőn belül, vagy a megállapodás szerinti vételáron átadni a vevőnek. , az eladó köteles felajánlani a vevőnek alternatív teljesítést vagy lehetőséget arra, hogy a vevő elálljon az adásvételi szerződéstől (megrendeléstől elálljon). A vásárló e-mailben elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy elállhat a rendelésétől. Ha a vevő a vételárat vagy annak egy részét már kifizette, az eladó a már kifizetett vételárat vagy annak egy részét az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaküldi, ill. a megrendelés törlése a vevőnek az általa megjelölt számlán, ha a felek másként nem állapodnak meg. Ha a vevő az eladó által felajánlott alternatív teljesítést ésszerű időn belül nem fogadja el, vagy eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, és ha a vevő a vételárat vagy annak egy részét már megfizette. Az eladó köteles a már kifizetett vételárat vagy annak egy részét az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat vevő részére történő kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. Az eladó akkor is törölheti a rendelést, ha a vevő hamis vagy félrevezető személyes adatokat adott meg a megrendelésen.

3.4 A vevő indoklás nélkül elállhat a rendeléstől, ha az eladó nem teljesíti az áru szállítási feltételeit. A rendelést kizárólag e-mailben kell lemondani a következő e-mail címen : kontakt@cbd360.sk

4. A vevő jogai és kötelezettségei

4.1. Az eladónak joga van a leszállított áru vételárának megfelelő és időben történő kifizetéséhez a vevőtől. Az eladó arról tájékoztatta a vevőt, hogy a megrendelés része az ár fizetési kötelezettsége.

4.2. A vevő köteles:

a) átveszi a megrendelt és leszállított árut. Az áru átvételének vagy átadásának módja a vevő és az eladó megállapodásától függ, az eladó utasítása szerint,
b) a megállapodás szerinti vételárat a megbeszélt határidőn belül, de legkésőbb az áru megrendelésekor kiegyenlítse az eladónak
c) Az áru átvételét a szállítólevélben aláírásával vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával igazolja.

4.3. A vevő jogosult az árut a szerződő felek által megállapított mennyiségben, minőségben, időpontban és helyen szállítani.

 

5. Szállítási és fizetési feltételek

 

5.1. Az árucikkek szokásos elérhetősége minden tételnél fel van tüntetve az elektronikus áruház honlapján. Egyes áruk esetében a szállítási idő egyedi, az eladó és a vevő közös megegyezése alapján.

5.2. A szállítási díj minden termékre vonatkozóan megjelenik az eladó honlapján.

5.3. Ha az eladó és a vevő az adásvételi szerződésben másként nem állapodtak meg, az eladó köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb az árumegrendelés visszaigazolásától számított 30 munkanapon belül a vevőnek átadni.

5.4. Az eladó az árut Csomagolt vagy más fuvarozón (pl. futárcég) keresztül szállítja ki.

5.5. A szállítási ár számítása a következő:

- Banki átutalással vagy kártyás fizetéssel történő áruvásárlás esetén a csomagfutárral történő kiszállítás ára HU Packeta Z-Point PP 1490 HUF
- HU Magyar Posta HD 2300 HUF

- A kiszállítás díja 28000 HUF feletti rendelés esetén INGYENES.

5.6. Az eladó jogosult a vevőt az áru átvételére még az adásvételi szerződésben vállalt áruszállítási határidő lejárta előtt felhívni.

5.7. Előfordulhat, hogy az áruk monitoron megjelenő színes megjelenítése nem pontosan felel meg a valódi színárnyalatoknak, ahogyan azt a vásárló a valóságban érzékeli. A színárnyalatok megjelenítése többek között függ a kijelző monitor minőségétől, ill más használt megjelenítő eszköz.

5.8. A vevő köteles az árut azon a helyen átvenni, ahol az eladó vagy az áru átadására jogosult képviselője és a vevő az adásvételi szerződésben megállapodott, vagy más módon az áru átadását megelőzően (a továbbiakban: mint a " Hely "). A vevő köteles az árut azon időintervallumon belül átvenni, amelyen belül az eladó vagy az áru leszállítására jogosult képviselője és a vevő az adásvételi szerződésben megállapodott, vagy más módon az áru átvételét megelőző időben. az áruk kiszállítása (a továbbiakban: " Időtartam ").

5.9. Abban az esetben, ha az eladó az árut a vevőnek a helyszínen és határidőn belül átadja, a vevő köteles az árut személyesen átvenni, vagy gondoskodni arról, hogy az árut az általa meghatalmazott személy vegye át. az áru átvételének és a vételár fizetéséről, valamint az áru szállításáról és átadásáról szóló jegyzőkönyv aláírásának hiánya. Az áru az áru vevő részére történő átadásának pillanatában tekintendő leszállítottnak és átvettnek. Az áru vevő részére történő átadása az áru Helyre szállítását, a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik személy általi átvételét, valamint a vételár fizetéséről szóló jegyzőkönyv aláírását, valamint az áru szállítását és átadását jelenti. a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik fél.

5.10. Ha az áru kiszállításának megismétlésére van szükség a vevő helyben és időbeli távolléte miatt, vagy abban az esetben, ha a vevő az adásvételi szerződéstől való előzetes írásbeli elállás nélkül nem veszi át az árut Az Eladó az Időtartam hiábavaló lejártát követő 7 napon belül jogosult a felmerült kár megtérítését követelni az áru Webhelyre történő sikertelen szállításának tényleges költségeinek mértékében.

5.11. A vevő jogosult a küldeményt, azaz az árut, valamint annak csomagolását a kiszállítást követően azonnal ellenőrizni. Az áru hibája esetén, vagy a küldemény hiányossága esetén (kevesebb árucikk, vagy a megrendelt áru hiányzik), az eladó képviselője köteles lehetővé tenni, hogy a vevő jegyzőkönyvet készítsen az áru hibájának mértékét és jellegét, amelynek helyességét az eladó képviselője igazolja. Az eladónak kézbesített jegyzőkönyv alapján a vevő megtagadhatja a leszállított áru hibás átvételét, vagy visszaigazolhatja a kiszállítást. hibás árut, majd a jelen üzletszabályzat 8. pontja és a reklamáció alapján az áru hibáira vonatkozó reklamációt az eladónál vagy az erre kijelölt személynél benyújtani Abban az esetben, ha a vevő megtagadja az átvételt a hibásan leszállított árut, az áru eladóhoz való visszajuttatásával kapcsolatban felmerült valamennyi költség az eladót terheli.

5.12. A vevő jogosult arra az esetre, ha az eladó az árut az 5.2. pontban meghatározott határidőn belül nem szállítja ki. pontjában foglaltak szerint elállhat az adásvételi szerződéstől, és az eladó köteles a vételár már kifizetett részét az adásvételi szerződéstől való elállás kézbesítésétől számított 14 napon belül készpénz nélküli átutalással a vevő bankszámlájára visszatéríteni. a vevő által kijelölt.

 

6. Vételár

6.1. Az eladó és a vevő között létrejött adásvételi szerződésben az áruk vételára a megrendelés elfogadásában kerül feltüntetésre (a továbbiakban: vételár ) . Ha a megrendelés kézbesítési visszaigazolásában feltüntetett vételár magasabb, mint az e-kereskedelmi ajánlatban szereplő azonos áruk ára a megrendelés vevő általi elküldésekor, az eladó elektronikus üzenetet küld a vevőnek, amely tartalmazza eltérő összegű új vételár ajánlata, amely az eladó javaslatának minősül az új adásvételi szerződés lezárására, amelyet a vevőnek e-mailben vagy írásban kifejezetten meg kell erősítenie az adásvételi szerződés érvényes megkötéséhez .

6.2. A vevő köteles az eladó számlájára történő átutalással, online fizetési kártyával megfizetni a vételárat, beleértve az áru online fizetési kapun keresztül történő szállításának költségét is. Ha a vevő a ThePay online fizetési kapuján keresztül fizet , akkor az adásvételi szerződés az eladó számláján történő pénzösszeg jóváírásával jön létre, ha a vevő nem készpénzes banki átutalással fizet, akkor az adásvételi szerződés az eladó számláján történő pénzösszeg jóváírásával jön létre, ha a vevő fizetési formában, fizetőkártyával fizet, így az adásvételi szerződés a pénzösszegnek az eladó számláján történő jóváírásával jön létre.

6.3. A vevő köteles a megállapodás szerinti áru vételárat az eladónak megfizetni az adásvételi szerződésben meghatározott időtartamon belül, de legkésőbb az áru átvételekor, a jelen Általános Üzleti és reklamációs feltételekben meghatározott módon.

6.4. Abban az esetben, ha a vevő nem fizeti ki az eladónak a teljes vételárat az áru Webhelyre történő leszállításáig, az eladó jogosult megtagadni az áru vevő részére történő átadását.

 

7. Tulajdonjog megszerzése és az áruk sérülésének kockázatának átszállása

7.1. Az áru átvételével vagy a megbeszélt helyen történő elhagyásával és az áru teljes vételárának megfizetésével az áru és a vevő tulajdonjoga átszáll. pontban szereplő fogyasztó definíciónak nem megfelelő vásárló 2. § levél a) törvény 2. sz. 250/2007 Coll. törvény módosításáról, valamint a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 2. sz. 372/1990 Coll. módosított (továbbiakban: Törvény) szabálysértések esetén az áru tulajdonjogát csak az áru teljes vételárának teljes kifizetése után szerzi meg.

7.2. Az áru sérülésének kockázata akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik személy az árut az eladótól vagy az áru szállítására jogosult képviselőjétől átveszi, vagy ha ezt nem teszi meg időben, akkor abban az időpontban, amikor az eladó megengedi a vevőnek az áru kezelését, és a vevő nem veszi át.

8. Reklamációs eljárás (hibafelelősség, garancia, reklamáció)

8.1. Ha eltávolítható termékhibáról van szó, a vevőnek joga van azt ingyenesen, időben és szakszerűen eltávolíttatni. Az eladó köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül eltávolítani.

8.2. A vevő a hiba elhárítása helyett követelheti az áru kicserélését, ha a hiba csak az áru egy részét érinti, az alkatrész cseréjét, ha ez az eladónak az áru árához képest indokolatlan költséggel nem jár, ill. a hiba súlyossága.

8.3. Az eladó a hiba elhárítása helyett mindig kicserélheti a hibás terméket egy tökéletesre , ha ez nem okoz komoly nehézséget a vevőnek.

8.4. Ha az áru olyan hibájáról van szó, amely nem távolítható el, és amely megakadályozza az áru hibamentes áruként való rendeltetésszerű használatát, a vevőnek joga van az árut kicserélni vagy elállni az adásvételi szerződéstől. Ugyanilyen jogok illetik meg a vevőt, ha a hibák eltávolíthatók, de ha a vevő a hiba kijavítás utáni újbóli megjelenése vagy nagyobb számú hiba miatt nem tudja megfelelően használni az árut.

8.5. A jótállási idő alatt az áruk jellemzőiben bekövetkezett változás kopás, helytelen használat, elégtelen vagy nem megfelelő gondozás következtében, az áruk anyagának természetes megváltozása következtében, az áruk által okozott károk következtében. a Vevő vagy harmadik személy vagy más nem tekinthető az áru hibájának.helytelen beavatkozás.

8.6. Egyéb javíthatatlan hiba esetén a vevőnek joga van az áru árából ésszerű árengedményre.

8.7. a bekezdésből következő jogairól . 622. §-a (jelen kereskedelmi és reklamációs feltételek 8.1.-8.3. pontja) és a . 623. § (jelen üzletszabályzat és reklamációs feltételek 8.4-8.5 pontja) alapján jelen üzletszabályzat és reklamáció az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán történő elhelyezésével és a vevőnek lehetősége volt azt megelőzően elolvasni. a rendelés elküldése.

8.8. Az áru hibáiért az eladó a Szlovák Köztársaság hatályos szabályozása szerint felelős, a vevő pedig köteles reklamációt benyújtani az eladónál.

8.9. A panaszok kezelése az eladó érvényes reklamációs eljárása szerint történik, azaz a Ptk. jelen üzleti és panaszkezelési feltételek 8. pontja. A vevőt megfelelően megismerték a reklamációs eljárással, és tájékoztatták az áruk reklamációjának feltételeiről és módjáról, beleértve a reklamáció helyére vonatkozó tájékoztatást, valamint a garanciális javítások elvégzéséről a pontban foglaltak szerint . 18. § bek. törvény 1. -a. 250/2007 Z. tól től. törvény módosításáról, valamint a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 2. sz. 372/1990 Coll. az adásvételi szerződés megkötése előtti időpontban módosított (a továbbiakban: Sztv.) szabálysértésekről úgy, hogy jelen feltételeket az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán elhelyezte, és a vevőnek lehetősége volt azokat korábban elolvasni. a rendelés elküldése.

8.10. A reklamációs eljárás azokra az árukra vonatkozik, amelyeket a vevő az eladótól vásárolt elektronikus áruház formájában az eladó elektronikus áruház honlapján.

8.11. A vevőnek jogában áll felelősséget követelni az eladótól a jótállási idő alatt az eladótól vásárolt áruk olyan hibáiért, amelyekért a gyártó, szállító vagy eladó felelős.

8.12. Ha az áru hibás, a vevőnek jogában áll reklamációt benyújtani az eladónál a pontban foglaltak szerint 18. § bek. 2. §-a szerint az árut az eladó telephelyére szállítja, és az eladónak átadja a vevő a 8.1. pont szerinti jogának gyakorlására irányuló akaratát. 8.5-ig. pontja (a továbbiakban: "Reklamációs közlemény "), például kitöltött reklamációs űrlap formájában, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található. Az eladó javasolja az áru biztosítását, amikor reklamációra történő megküldésük Az eladó nem fogad el utánvétes küldeményt A vevő köteles a reklamációs közleményben minden szükséges információt a valóságnak megfelelően feltüntetni, így különösen pontosan megjelölni az áru hibájának típusát és mértékét, valamint egyúttal a vevőnek nyilatkoznia kell arról, hogy a Ptk. 622. és 633. § -aiból eredő jogait mely jogait gyakorolja.

8.13. Az eladónak szállítható árukkal kapcsolatos reklamációs eljárás azon a napon kezdődik, amikor az alábbi feltételek együttesen teljesülnek:

a) a reklamációról szóló értesítés kézbesítése az eladónak (panaszűrlap és jegyzőkönyv),
b) a reklamált áru szállítása a vevőtől az eladóhoz vagy a kijelölt személyhez,
c) Abban az esetben, ha az áru a szállítás során megsérül (futárral történő kiszállítás) - erről a sérülésről fényképes dokumentációt kell készíteni.

8.14. Az árureklamáció benyújtásáról az eladó vagy egy megjelölt személy az eladó által választott megfelelő formában, pl. e-mailben vagy írásban, amelyben köteles pontosan jelezni az áru reklamált hibáit és még egyszer tájékoztatni a fogyasztót a 8.1. pontból eredő jogairól. 8.3-ig. jelen kereskedelmi és reklamációs feltételek ( Ptk . 622. §) és a 8.4. pontból eredő jogok. 8.5-ig. jelen kereskedelmi és reklamációs feltételek ( Ptk. 623. §) . Ha a reklamáció távközlési eszközzel történik, az eladó köteles haladéktalanul eljuttatni a vevőnek az igény visszaigazolását; ha a visszaigazolás azonnali kézbesítése nem lehetséges, azt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a reklamáció teljesítését igazoló irattal együtt kell kézbesíteni; a követelés érvényesítésének igazolását nem kell kézbesíteni, ha a vevőnek lehetősége van a követelés érvényesítését más módon igazolni.

8.15. jogosult eldönteni, hogy mely jogai közül a bekezdés szerint 622. § és bekezdés A Ptk. 623. §-át kell alkalmazni, és egyúttal köteles döntéséről haladéktalanul tájékoztatást adni az eladónak. A vevő döntése alapján melyik joga a pont szerinti . 622. § és bekezdés 623. §-át az eladó vagy a panaszkezelés módjának meghatározására kijelölt személy alkalmazza a Ptk . 2. § levél m) pontja szerint haladéktalanul, bonyolultabb esetekben a panasztételi eljárás megindításától számított 3 napon belül, indokolt esetben különösen, ha az áru állapotának komplex műszaki értékelése szükséges legkésőbb a bejelentéstől számított 30 napon belül. a panaszeljárás kezdete. A reklamáció kezelési módjának meghatározása után az eladó vagy a megjelölt személy a panaszt haladéktalanul kezeli, indokolt esetben a reklamáció utólag is kezelhető. A reklamáció feldolgozása azonban nem tarthat tovább 30 napnál a követelés benyújtásától számítva. A panasz feldolgozási határidejének lejárta után a fogyasztónak jogában áll elállni a szerződéstől, vagy jogában áll az árut új árura cserélni.

8.16. A jótállás nem vonatkozik azokra a hibákra, amelyekről a vevőt az eladó a szerződés megkötésekor tájékoztatta, vagy amelyekről az adásvételi szerződés megkötésének körülményeit figyelembe véve ismernie kellett.

8.17. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a hibás árut más, azonos vagy jobb műszaki paraméterekkel rendelkező, hibátlan áruval cserélje ki , ha ez nem okoz komoly nehézséget a vevőnek.

8.18. Az eladó nem vállal felelősséget a termék hibáiért:

a) ha a szállítmány nem teljes, ill ha olyan nyilvánvaló hibáról van szó, amelyet a vevő az áru átvételekor a küldemény ellenőrzésével észlelhetett, és amelyről a jelen reklamáció és üzletszabályzat 5.8. pontja szerint indokolatlan késedelem nélkül nem értesítette az eladó képviselőjét, az ilyen jellegű későbbi reklamációk csak abban az esetben kerül elfogadásra, ha a vevő bizonyítja, hogy a hivatkozott hibák már a vevő általi átvétel időpontjában rendelkeztek az áruval,
b) ha a vevő a jótállási idő lejártáig nem élt az eladónak az áru hibája miatti felelősségére vonatkozó jogával,
c) ha az áru hibája az áru vevő által okozott mechanikai sérülése,
d) ha az áru hibáját az áru olyan körülmények között történő használata okozta, amelyek intenzitása, páratartalma, kémiai és mechanikai hatásai nem felelnek meg az áru természetes környezetének,
e) ha az áru hibája az áru szakszerűtlen kezeléséből, kiszolgálásából vagy az áru gondozásának elhanyagolásából ered,
f) ha az áru hibája az áru túlzott rakodásból eredő sérüléséből, vagy a dokumentációban meghatározott feltételekkel vagy az áru szokásos használatának általános elveivel ellentétes használatból ered,
g) ha az áru hibáját az áruban bekövetkezett, elkerülhetetlen és/vagy előre nem látható események miatti sérülés okozta,
h) ha az áru hibáját az áru véletlen sérülése és véletlen minőségromlása miatti sérülése okozta,
i) ha az áru hibáját szakszerűtlen beavatkozás, víz, tűz, statikus vagy légköri elektromosság vagy egyéb vis maior okozta,
j) ha az áru hibáját illetéktelen személy beavatkozása okozta

8.19. Az eladó köteles a panaszt kezelni és a reklamációs eljárást az alábbi módok egyikén befejezni:

a) javított áru átadásával,
b) árucserével,
c) az áru vételárának visszaküldésével,
d) az áru árából ésszerű engedmény megfizetésével,
e) az eladó írásbeli felhívásával a meghatározott teljesítmény átvételére,
f) az áru szavatossági igényének indokolt megtagadásával.

8.20. Az eladó köteles írásos okiratot kiállítani a vevő részére a reklamáció elintézésének módjáról és a reklamáció feldolgozásáról legkésőbb a reklamáció napjától számított 30 napon belül személyesen, postai úton vagy futárszolgálaton keresztül. szolgáltató. Az eladó a reklamáció kezelésének eredményéről a reklamációs eljárás befejezését követően haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót telefonon vagy e-mailben, egyidejűleg az áruval együtt, ill. a reklamáció feldolgozásának igazolása e-mailben.

8.21. A jótállási idő az áru átadásától számított 24 hónap, az áru típusától függően. Az élelmiszereknél fel kell tüntetni a lejárati dátumot vagy a minimális eltarthatósági időt, és ez a dátum határozza meg az állítás határidejét. Ha az eladott árun, annak csomagolásán vagy a mellékelt használati utasításon fel van tüntetve a használati idő, a jótállási idő nem ér véget ezen időszak lejárta előtt.

8.22. A jótállási idő meghosszabbodik azzal az időtartammal, amely alatt a vásárló a garanciális javítás miatt nem tudta használni az árut.

8.23. Áru új termékre cseréje esetén a vevő egy dokumentumot kap, amelyen tájékoztatást ad az árucseréről, és az adásvételi szerződés és a jelen reklamációs dokumentum alapján minden egyéb igényt érvényesít. Az áru újra cseréje esetén a jótállási idő az új áru átvételétől kezdődik újra, de csak az új árura.

8.24. Eltávolítható hiba esetén a reklamáció a vevő 8.14 pont szerinti döntésétől függően kerül elbírálásra. jelen panasz és üzleti feltételeket a következő módon:

a) az eladó gondoskodik a hiba elhárításáról, ill
b) az eladó kicseréli a hibás árut.
8.25. Eltávolítható és a vevő késedelem nélkül nem állapítható meg hibára a 8.14. Jelen reklamáció és üzleti feltételek pontja alapján a reklamáció kezelésének módját az eladó a hiba elhárításával kezeli.

8.26. Ha olyan hibáról van szó, amelyet nem lehet eltávolítani, vagy egy többször megismétlődő eltávolítható hibáról van szó, vagy több különböző eltávolítható hibáról van szó, amely megakadályozza az áru megfelelő használatát, mint hibátlan, az eladó a vevőtől függően biztosítja. pont szerinti határozat 8.14 . jelen panasz és üzleti feltételek pontja alapján a következő módon nyújthat be panaszt:

a) áruk cseréjével más, azonos vagy jobb műszaki paraméterekkel rendelkező funkcionális árukra, ill
b) abban az esetben, ha az eladó az árut nem tudja másra cserélni, a reklamációt az áru vételárának visszaküldésével kezeli.

8.27. A reklamáció szempontjából ismételten eltávolítható hibának minősül egy eltávolítható hiba kétszeresnél többszöri előfordulása.

8.28. A reklamáció szempontjából több, mint három különböző eltávolítható hiba egyidejű előfordulása nagyobb számú különböző eltávolítható hibának minősül.

8.29. A vevő az áru hibája iránti igény érvényesítésére azután vonatkozik, hogy jogával élt és a 8.1. pont szerint felkérte az eladót az áru hibájának megszüntetésére. pontja szerint, és a reklamáció eredményétől függetlenül, ugyanazon egyedi hibára (nem azonos típusú hibákra) vonatkozó reklamáció ismételt benyújtása elutasításra kerül.

8.30. pontjában foglaltakat. Ezen panaszok és üzleti feltételek közül 8 kifejezetten nem vonatkozik azokra a szervezetekre, amelyek nem felelnek meg a fogyasztó definíciójának . 2. § levél törvény a) pontja.

8.31. Ha a fogyasztó nincs megelégedve azzal, ahogyan az eladó panaszát kezelte, vagy úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait, lehetősége van az eladóhoz fordulni helyesbítési kérelemmel. Ha az eladó a helyesbítési kérelemre nemleges választ ad, vagy annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztónak jogában áll javaslatot tenni vitája alternatív megoldásának megkezdésére a 12. §-ban foglaltak szerint. törvény 4. sz. 391/2015. a fogyasztói jogviták alternatív megoldásáról és egyes törvények módosításáról. Az eladóval fennálló fogyasztói jogviták alternatív megoldására illetékes szervezet SANIDA s ro . a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet vagy más, a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési jogalanyok listáján (a lista elérhető a http://www.mhsr.sk címen) bejegyzett megfelelő jogosult jogi személy; a fogyasztónak jogában áll megválasztani, hogy a felsorolt fogyasztói jogviták alternatív megoldási szervei közül melyikhez forduljon. A fogyasztó használhatja a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon elérhető online vitarendezési platformot, hogy javaslatot nyújtson be vitája alternatív megoldására .

 

9. Elállás az adásvételi szerződéstől

9.1. Ha az eladó az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit a készlet elfogyása, az áru elérhetetlensége miatt nem tudja teljesíteni, vagy ha az adásvételi szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója leállította a gyártást, vagy olyan súlyos változtatásokat eszközölt, lehetetlenné tette az eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítését, vagy vis maior okok miatt, vagy ha a tőle elvárható minden erőfeszítés megtétele után sem tudja az árut határidőn belül a vevőnek átadni. A jelen szerződési feltételekben meghatározott időtartamon belül vagy a megrendelésben meghatározott áron az eladó köteles erről a vevőt haladéktalanul tájékoztatni, és egyúttal köteles felajánlani a vevőnek alternatív teljesítési lehetőséget vagy lehetőséget, hogy a vevő elállni az adásvételi szerződéstől (megrendeléstől elállni). Abban az esetben, ha a vevő a jelen kifogások és üzleti feltételek jelen pontjában foglalt okok miatt eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó köteles az adásvételi szerződésben vállalt áruért már kifizetett kauciót a vevőnek visszaadni az adásvételi szerződéstől számított 14 napon belül. a szerződéstől való elállásról szóló értesítést a vevő által megadott számlára történő átutalással.

9.2. jogosult az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni a pontban foglaltak szerint 7. § és azt követő § számú törvény 102/2014 Coll . a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben (a továbbiakban: tv.) az áru átvételétől számított 14 napon belül, ha az eladó határidőben és megfelelően teljesítette a Tv. 3. §-a szerinti tájékoztatási kötelezettségét . a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben .

9.3. Ezen időszakon belül a vásárlónak joga van az árut a klasszikus „tégla és habarcs” üzletben történő vásárláskor szokásos módon kicsomagolni és kipróbálni, az áru jellegének, tulajdonságainak és funkcionalitásának megállapításához szükséges mértékben.

9.4. A szerződéstől való elállás határideje azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy – a fuvarozó kivételével – a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy

a) a vevő által egy megrendelésben megrendelt árut külön szállítjuk, az utolsó leszállított áru átvételének napjától,
b) több részből vagy darabból álló árut szállít az utolsó alkatrész vagy az utolsó darab átvételének napjától,
c) a szerződés alapján az árut a meghatározott időszakban, az első leszállított áru átvételének napjától ismételten leszállítják.

9.5. A vevő az elállási határidő lejárta előtt is elállhat az adásvételi szerződéstől, amelynek tárgya áruvásárlás.

9.6. A vevő köteles a szerződéstől való elállást írásban, a szerződéstől való elálláshoz kétséget nem hagyó módon írásban, vagy más tartós adathordozón rögzíteni, vagy a 1. számú mellékletet képező nyomtatványon megtenni. jelen kereskedelmi és reklamációs feltételek 1. pontja. A szerződéstől való elállási határidő betartottnak minősül, ha a szerződéstől való elállási nyilatkozatot legkésőbb a pont szerinti határidő utolsó napjáig megküldték az eladónak . 7. § bek. törvény 1. §-a a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.

9.7. A jelen üzletszabályzat előző pontja szerinti adásvételi szerződéstől való elállásnak és reklamációnak tartalmaznia kell az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges adatlapon előírt adatokat, amely a 1. sz. jelen üzleti és reklamációs feltételek 1. pontja, különösen a vevő azonosítása, a megrendelés száma és dátuma, az áru pontos leírása, az eladónak a már beérkezett fizetés visszaküldésének módja, különösen a számlaszám és /vagy a vevő postacíme.

9.8. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az adásvételi szerződéshez kapcsolódó minden további szerződés, amelytől a vevő elállt, szintén eleve megszűnik. pontban meghatározott költségek és fizetések megfizetése kivételével a kiegészítő szerződés felmondásával kapcsolatban a vevőtől költséget vagy egyéb kifizetést nem lehet követelni. 9. § bek. 3. bekezdés . 10. § bek. törvény 3. és 5. §-a alapján a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.

9.9. A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az üzemeltető székhelyének címére, vagy átadni az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek. az adásvételi szerződésből. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó azt javasolta, hogy személyesen vagy az általa meghatalmazott személyen keresztül vegye át az árut. A jelen kereskedelmi feltételek és reklamációk jelen pontjának első mondata szerinti határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján átadták szállításra.

9.10. A Vevő köteles az árut hiánytalanul, teljes dokumentációval együtt, sértetlenül, lehetőleg az eredeti csomagolásban, használat nélkül átadni az eladónak.

9.11. Javasoljuk az áru biztosítását. Az eladó nem fogad el utánvétes küldeményt. Az eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatéríteni a vevőnek az adásvételi szerződés alapján vagy azzal összefüggésben tőle kapott valamennyi fizetést, beleértve a szállítási, szállítási és postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat . Az eladó nem köteles visszatéríteni a vevőnek a jelen üzletszabályzat ezen pontja szerinti kifizetéseket és reklamációkat, mielőtt az árut átadták neki, vagy amíg a vevő nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldték az eladónak, kivéve, ha az eladó javasolja, hogy személyesen vagy az általa meghatalmazott személyen keresztül vegye át az árut.

9.12. A vevő viseli az áru visszaküldésének költségeit az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó vállalta, hogy ezeket saját maga viseli, vagy ha nem teljesítette a 3. § bek. 1 levél törvény i) pontja szerint a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.

9.13. A Vevő kizárólag az árunak az áru olyan kezeléséből eredő értékcsökkenésért felelős, amely túlmutat az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelési körön. A fogyasztó nem felelős az áru értékcsökkenéséért, ha az eladó a fogyasztó szerződéstől való elállási jogára vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét a 3. § (3) bekezdése szerint nem teljesítette. 1 levél h) törvény a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.

9.14. Az eladó köteles az áru vételárát ugyanúgy visszaküldeni a vevőnek, ahogyan azt a vevő fizetéséhez használta, kivéve, ha a vevővel a fizetések visszaküldésének más módjában állapodik meg anélkül, hogy a vevőt e tekintetben további díjak terhelnék. .

9.15. Abban az esetben, ha a vevő eláll a szerződéstől és használt, sérült vagy hiányos árut szállít az eladónak, a vevő vállalja, hogy az eladónak fizet:

a) bekezdés szerint az áru értékét csökkentették 457. §-a szerinti tényleges összegben
b) az eladónál az áru javításával és eredeti állapotának helyreállításával kapcsolatban felmerülő költségek, az áru garanciális szervizelésének árlista szerint számolva. A reklamáció és az üzleti feltételek jelen pontja értelmében a vevő köteles az eladónak kártérítést fizetni az áru vételára és az áru adásvételi szerződéstől való elálláskori értéke közötti különbözet összegében.

9.16. bekezdésnek megfelelően _ 7. § bek. 6. §-a alapján a vevő nem állhat el a szerződéstől, amelynek tárgya:
• a fogyasztó különleges igényei szerint készült áruk, méretre készített áruk vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áruk értékesítése,
• olyan áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhetnek más árukkal,
• olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően sérült,
• elektronikus tartalom nem fizikai adathordozón történő szolgáltatása, ha annak biztosítása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy e hozzájárulásának kifejezésével elveszíti a szerződéstől való elállás jogát,
• olyan áruk értékesítése, amelyek védjeggyel rendelkeznek, és ez a védjegy sérült.

9.17. pontjában foglaltakat. pontban meghatározott fogyasztó definíciónak nem megfelelő szervezetekre a jelen üzleti és reklamációs feltételek 9. pontja kifejezetten nem vonatkozik. 2. § levél törvény a) pontja.

10. Záró rendelkezések

10.1. Ha az adásvételi szerződést írásban kötik meg, akkor a módosítást írásban kell megtenni.

10.2. A szerződő felek megállapodtak abban, hogy a köztük lévő kommunikáció e-mail üzenetek formájában történik.

10.3. törvény vonatkozó rendelkezései, a Ptk. 22/2004 Coll . törvény módosításáról, valamint az elektronikus kereskedelemről szóló évi CXVI. 128/2002 Coll . törvénnyel módosított belső piac fogyasztóvédelmi ügyekben történő állami ellenőrzéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről. 284/2002 Coll . módosításával és a törvény 2. sz. 102/2014 Coll . a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.

10.4. Ezen üzleti és reklamációs feltételek a vevővel szemben az adásvételi szerződés megkötésével lépnek hatályba.

10.5. A megrendelés elküldése előtt a vásárlót felkérjük, hogy jelölje be a jelölőnégyzetet, hogy megerősítse, hogy megismerte ezeket a feltételeket, elolvasta, megértette azok tartalmát, és teljes egészében egyetért velük.

10.6. 2024. január 1 -jén léptek hatályba

 

ŰRLAP MINTA A SZERZŐDÉS ELÁLLÁSÁRA

 

[ezt az űrlapot csak akkor töltse ki és küldje el, ha el kíván állni a szerződéstől]

törvény szerint a 102/2014.

 

Kit: SANIDA s.r.o., Nad Laborcom 1775/26, 071 01 Michalovce, azonosítószám: 53 641 086, bejegyezve a Kassai Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe I Szlovák Köztársaság , Osztály: Sro, Beillesztési sz. 51110/V

Bejelentem*, hogy elállok* az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:

Megrendelés/átvétel dátuma*:

Fogyasztó(k) vezeték- és vezetékneve*:

A fogyasztó/fogyasztók* címe:

A fogyasztó(k) aláírása* (csak akkor, ha ezt a nyomtatványt papír formátumban nyújtják be):

* Áthúzni nem megfelelő

A szerződéstől való elállási nyilatkozat kitöltésének dátuma  ....................................................

Fogyasztó aláírása                                                          ....................................................

SANIDA s.r.o., Nad Laborcom 1775/26, 071 01 Michalovce, azonosító: 53 641 086, bejegyezve a Kassai Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe I, Osztály: Sro , Bejegyzés sz. 51110/V , Törvényes testület (vezetők): Milan Holan (a továbbiakban: "eladó")

Elérhetőségi cím (a szerződéstől való elállási jog gyakorlásához is): SANIDA s.r.o., Nad Laborcom 1775/26, 071 01 Michalovce, Szlovákia.

Tel. elérhetőség:

Kontakt@cbd360.sk

Felügyeleti hatóság : Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), Vrátna 3, POBOX A-35, 040 65 Kassa 1, Felügyeleti Osztály

PANASZ ŰRLAP

 Vevő adatai

Utó- és vezetéknév vagy cégnév
Telefon
Email
nem. számla IBAN formában

 

Adatok a hirdetett termékről

Gyártó (márka)
Áruk fajtája
Eladás dátuma
Számlaszám / sz. dokumentum
hiba leírása

 

 

PANASZPROTOKOLL

 

A panasz beérkezésének dátuma
A panasz kezelésének időpontja
Panaszrendezés	Árucsere	A vételár visszatérítése	Fel nem ismert panasz
	□	□	□
Árucsere a
Az áru vételárának visszautalása a számlára IBAN formában vagy postai utalvány útján a következő címre:
A követelés el nem ismerésének oka

Dátum                                                                                   Dátum           

vevő aláírása:                                                                         eladó aláírása:

 

 

 

................................................................                                      ​........................